A Secretaria Municipal de Saúde de Anápolis (Semusa) está orientando a população a salvar o número (62) 2604-0469, utilizado pela Regulação Municipal para agendar consultas, exames e outros atendimentos especializados.
Segundo a pasta, muitos pacientes deixam de responder às mensagens enviadas pelo WhatsApp oficial, principalmente por receio de golpes, o que acaba atrasando o andamento da fila de espera.
Na última quinta-feira (18), a Semusa entrou em contato com 420 pacientes que aguardavam consulta oftalmológica. No entanto, apenas 17 responderam e concluíram o atendimento, o equivalente a 4,07% do total.
A secretária municipal de Saúde, Jaqueline Rocha, explica que o município passou a utilizar o WhatsApp porque muitas pessoas não atendiam ligações de números desconhecidos. Ela reforça que o contato oficial da Regulação é feito exclusivamente pelo número (62) 2604-0469.
A Semusa informa ainda que a equipe tenta contato com cada paciente até três vezes. Caso não haja resposta, o paciente pode ser retirado da fila de espera.
Além do WhatsApp da Regulação, os pacientes também podem buscar informações sobre consultas e exames pelo Zap da Prefeitura, no número (62) 98551-6888.